مشتریان گرامی لطفا دقت داشته باشید که استفاده‌ی شما از وب‌سایت فروشگاه آنلاین ویونامارکت و سفارش كالا در این وب‌سایت به معنی توافق کامل شما با شرایط و مقررات ذیل می باشد.
توصیه میگردد قبل از ثبت سفارش خود حداقل یک بار قوانین ذیل را مطالعه فرمایید:

1. قوانین عمومی و سیاست حفظ حریم خصوصی
  • خرید کالا از فروشگاه آنلاین ویونامارکت بر مبنای قوانین و آیین نامه های تجارت الکترونیک و با رعایت کامل تمام قوانین جمهوری اسلامی ایران انجام می شود.
  • تمامی کالاها و خدمات این فروشگاه، حسب مورد دارای مجوزهای لازم از مراجع مربوطه می باشند و فعالیت های این وب سایت تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است.
  • خدمات و محتویات این وب‌سایت براى استفاده‌ی شخصى و غیرتجارى بازدیدکنندگان و مشتریان عرضه شده است. مالکیت معنوی اطلاعات موجود در وب‌سایت متعلق به فروشگاه آنلاین ویونامارکت است و هرگونه استفاده از این داده‌ها بدون اطلاع قبلی و اجازه‌ی کتبی مسئولین ذیربط پیگرد قانونی خواهد داشت.
  • استفاده از محتویات وب‌ سایت فروشگاه آنلاین ویونامارکت برای وبلاگ ‌ها و وب‌سایت‌ های شخصی که منافع غیر تجاری را دنبال می‌کنند، با ذکر منبع مجاز است.
  • اطلاعات موجود در وب سایت فروشگاه آنلاین ویونامارکت از منابع معتبر و مرتبط و نیز شرکت های سازنده محصولات جمع آوری و در وب سایت قرار داده شده است. ممکن است اطلاعات، نرم افزار، محصولات و سرویس های موجود یا ارائه شده در وب سایت ویونامارکت در مواردی غیر دقیق یا دارای خطاهای نگارشی باشد. لذا وب سایت فروشگاه آنلاین ویونامارکت مسئولیتی را در قبال اطلاعات ارائه شده بر عهده نداشته و به طور مداوم اطلاعات و محتویات وب سایت را به روز خواهد کرد.
  • وب سایت فروشگاه آنلاین ویونامارکت ممکن است دارای لینک هایی به وب سایت های دیگر باشد. ممکن است این وب سایت ها تحت کنترل مدیریت وبسایت ویونامارکت نباشند بنایراین ویونامارکت هیچگونه مسئولیتی در قبال محتویات این وب سایت ها از جمله لینک های قرار گرفته در این وب سایت ها ندارد.
  • فروشگاه آنلاین ویونامارکت به هیچ وجه اطلاعات منحصر به ‌فرد کاربران را به اشخاص و طرفین غیر واگذار نخواهد کرد و ضمناً با استفاده از آخرین فن‌آوری‌ها متعهد است حتی‌المقدور از حریم شخصی کاربران دفاع کند.
  • وب سایت فروشگاه آنلاین ویونامارکت تحت هیچ شرایطی مسئولیت تاخیر یا عدم کارکرد وب سایت که می تواند ناشی از مشکلات اینترنتی، نیروی انسانی، عوامل طبیعی، خرابی تجهیزات کامپیوتری، مخابراتی و غیره باشد را بر عهده ندارد.
  • حساب کاربری هر شخص حقیقی یا حقوقی در طرح همکاری در فرو ش بعد از فعال شدن، به مدت 365 روز فعال خواهد بود. این زمان بعد از انجام هر خرید توسط صاحب حساب کاربری یا دریافت پورسانت آنی، مجدد به 365 روز بر میگردد.
2. تعهدات فروشنده و خریدار

فروشنده = فروشگاه اینترنتی ویونامارکت به آدرس اینترنتی vionamarket.com
خریدار = شخص حقیقی یا حقوقی ارسال کننده فرم سفارش خرید

  • خریداران هنگام سفارش كالا ملزم هستند اطلاعات صحیح و كامل خود را در وب‌ سایت درج کنند. بدیهی است کاستی یا نادرستی اطلاعات مانع تکمیل درست سفارش وتحویل به‌ موقع آن خواهد شد.
  • فقط کالاهایی دارای ضمانت نامه می باشند که در قسمت مشخصات کالا وجود ضمانت نامه قید شده باشد.
  • دقت در خرید کالا و توجه به مشخصاتی از قبیل نوع، جنس، رنگ و غیره به عهده خریدار می باشد، لذا قبل از تایید سفارش موارد مذکور را به دقت بررسی نمایید.
  • کالای خریداری شده توسط خریدار غیر قابل عودت (برگشت) می باشد.
  • چنانچه سفارش در ساعات غیرکاری و در روزهای تعطیل باشد، مراحل ارسال سفارش از اولین ساعت اداری روز بعد آغاز می شود.
  • خریدار پس از تائید سفارش خرید از طرف فروشنده و در وضعیت “پرداخت شده”، “در حال بررسی” و “ارسال شد” نمی تواند درخواست انصراف سفارش دهد.
  • خریدار موظف است هنگام مراجعه مامور پست یا پیک در محل مشخص شده در فرم سفارش، برای دریافت کالا حضور داشته باشد و در صورت عدم حضور در محل، ظرف مدت تعیین شده در اعلامیه شرکت پست به واحد پستی محل سکونت خود مراجعه و جهت دریافت کالا اقدام کند. بدیهی است در صورت عدم حضور خریدار در محل اعلام شده به هنگام سفارش و برگشت محصول، مسئولیت و هزینه ارسال مجدد با خریدار خواهد بود.
  • خریدار موظف است هنگام دریافت کالا از مامور پست یا پیک کاملاً آن را بررسی و در صورت مشاهده آثار شکستگی و آسیب دیدگی از قبول آن خودداری کند . فروشنده مسئولیت شکستگی و یا معیوب بودن ظاهر و بسته کالا را بعد از دریافت کالا توسط خریدار به عهده نمی گیرد.
  • فروشنده می تواند بنا به تشخیص و به هر دلیل سفارش را لغو کند و از ارسال سفارش خودداری کند. بدیهی است در صورت نیاز، هماهنگی های بعدی می بایست توسط فروشنده و خریدار انجام پذیرد.
  • ارزش کالا یا کالاهای سفارش ‌داده ‌شده طبق فهرست قیمت سایت محاسبه شده و شامل کلیه‌ی مالیات‌ها و عوارض قانونی فروش خواهد بود. تنها مبلغی که درموارد معین به ارزش کالا اضافه می‌شود، هزینه‌ی ارسال یا بیمه‌ی کالا خواهد بود.
  • در هر زمان که خریدار با نام کاربری و کلمه عبور خود وارد سایت شود در قسمت سفارش‌ها قادر به مشاهده‌ی تاریخچه‌ی سفارشات خود و وضعیت هر سفارش است.

فروشگاه آنلاین آفتاب به‌ دنبال رضایت کامل مشتریان خود است. اگر به هر دلیلی نتوانست انتظار شما را برآورده کند، لطفاً با پرکردن و ارسال فرم پیشنهاد و انتقاد دلیل ناخرسندی خود را به فروشگاه آنلاین آفتاب اطلاع دهید.

ضمناً کاربران گرامی می‌توانند در هر زمان كه مایل باشند پرسش‌های خود را به یکی از روش‌های ذکرشده در بخش تماس با ما ارسال و در اولین زمان ممکن پاسخ خود را دریافت نمایند.

امیدواریم تلاش ما در جهت آسایش ، اطمینان و رضایت شما موفق بوده باشد.

با تشکر

مدیریت فروشگاه اینترنتی ویونامارکت